Entrenamiento: ¿como podría ser la capacitación de un instalador?
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Posted Sunday, January 20, 2008 10:57 PM


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Por supuesto es mi persepctiva:


1. la capacitación de un instalador tendría que desarrollar su destreza en el campo
1.1 planeación de instalación
*normas y mejores practicas de instalación
*interpretación de planos
*definición de temas a resolver en trayectorias, tiempos, accesos, etc.
*materiales, herramientas, andamiajes, etc. para la instalacion [size=1](no cable ni otros componentes)[/size]
*equipo de instaladores (habilidades específicas)
*tiempos de instalación
1.2 administración básica de proyectos
* tiempo
* materiales
* inventario
* reportes (fotografias, graficas)
1.3 relaciones con el supervisor del cliente
1.4 caracteristicas de componentes del STI
1.5 instalación de componentes
1.6 pruebas de desempeño de los sistemas
1.7 documentación de la instalación


Además claro de lo que cada fabricante incluye en sus procesos de entrenamiento


¿que podemos agregar o quitar?


roberto sanchez,RCDD
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Post #437
Posted Friday, April 04, 2008 6:02 PM
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Desde mi perspectiva;

1. Definir cual sera la funcion de Instalador, es decir que clase de instalador se espera que sea

a.Experto

B.Ayudante

C.Instalador de sistemas de Distribucion

E.Soporte Tecnico en la etapa final del Proyecto

F.Lider del Proyecto en la laneacion y ejecucion

2. Entrenar a instalador en base a la seleccion

Ejemplo:

Experto, introduccion a sistemas de telecomunicaciones

Certificaciones como, Instalador Nivel I, II o Technician

3. Crear un estandard de instalacion propio de la organizacion para que los instaladores sepan los procesos de instalacion.

4. Entrenarlo y capacitarlo no solamente en temas de ITS si no en temas de Liderazgo, Atencion al cliente etc

Pablo Lopez M, RCDD, TECH

Post #1016
Posted Saturday, April 05, 2008 8:46 PM


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Pablo:

Has tocado un punto importante, y es que todo instaladfor es un vendedor en potencia de los servicios de la compañia integradora en la cual labora.
El desarrollar el potencial del instalador en areas que no son "tecnicas" es básico para el crecimiento de la organización.

¿Quien mejor que un instalador para llegar a ser un diseñador del STI? realmente nadie, notodos pueden ni quieren, pero aquellos en los que se conjuntan ambas situaciones, resultan extraordinarios diseñadores.

Todos estos temas que parecieran al emprendedor bisoño un desperdicio de recursos con su gente, pues mañana podrian renunciar o solicitar un aumento. Son en realidad la palance del negocio, pues sí tenemos colaboradores comprometidos y gustosos de su tarbajo, y con una remuneración justa a su productividad, entonces tendremos personal por años.

¿Han revisado el sitio www.shifthappens.org? además de gran información por sí interesante, existe una que dice que un niño que HOY!!! este en el kinder cuando cumpla 38 años habra tenido no menos de CATORCE empleos, esto no es para mañana es ¡HOY!



roberto sanchez,RCDD
Perfil Activo y Creativo, S.A. de C.V.
México
Post #1017
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