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Forum Guru
 
Group: Forum Members
Last Login: Saturday, June 11, 2011 9:29 PM
Posts: 226, Visits: 844 |
| Hace algunos años en el foro anterior plantee
¿Cual es el proceso que siguen para una ENTREGA-RECEPCION de un proyecto de Telecomunicaciones?
La sugiero nuevamente , pues es un tema que todos los dias, digo TODOS los proyectos surge en el momento en que ya tenemos la memoria tecnica, las pruebas de cableometro las fotografias, los planos e inclusive el documento de garantia del fabricante.
¿Como podemos asegurar que:
a. el cliente reciba lo que hemos prometido en nuestra propuesta
b. el cliente NO solicite bienes o servicios NO incluidos en nuestra propuesta
c. el cliente este SEGURO que todos los servicios han sido realizados y todos los bienes entregados??
Tienen algun formato, proceso, secuencia o idea que compartir?
roberto sanchez,RCDD
Perfil Activo y Creativo, S.A. de C.V.
México |
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Forum Newbie
Group: Forum Members
Last Login: Friday, April 16, 2010 2:46 PM
Posts: 4, Visits: 20 |
| Por lo general, lo que se estila aqui en Peru, es:- Se entrega el Informe Final, con los documentos entregables (Planos, etc.) definidos previamente.
- Se levanta un Acta de Entrega de Obra.
- El cliente tiene un plazo para revisar el Informe y verificar el cumplimiento de lo ofrecido.
- Vencido el Plazo, el cliente realiza las observaciones a ser corregidas por el Contratista.
- Una vez corregidas las observaciones se procede a dar la CONFORMIDAD DE OBRA. Aqui es un documento Legal, donde el cliente indica que esta Conforme con el servicio recibido.
Este proceso en la practica implica mucha gestión, y comunicación con el cliente, sobretodo durante la ejecución del proyecto que generalmente presenta cambios en su desarrollo. Saludos, Surfer. |
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